créé le 13/09/2020 à 14:23

Bonjour
Tambour bloqué , ( porte en bas ,où sur le côté ) mais innaccesible!en fin de lavage . Comment faire ? et quelle en est la cause ? Merci

le 13/09/2020 à 16:18

Bonjour
Avant toute chose
Il faut vous expliquez comme il faut : de quelle porte vous parlez ?
Pour commencer votre appareil est un top : sur cet appareil il y a un couvercle qui donne accès au tambour, et sur le tambour il y a deux portillons.
Malgré le charabia j’ai bien compris votre problème.
Remède : il faut déposer la tôle latérale droite de votre appareil, puis déposer la résistance ,et avec un tournevis plat vous appuyez fortement sur les portillons en le faisant tourné.
A+

le 13/09/2020 à 16:57

Merci huggy
je viens juste de terminer . C'était bien la porte de chargement qui s'était ouverte en bas et qui coinçait sur la résistance ! Alors par les trous qui se trouvaient en haut ,( après avoir dégrafé la barre plastique )j'ai réussi à sortir le linge ; et ensuite avec un fil de fer , j'ai crocheté la porte de chargement ; accrochée à un trou ; et ramené en haut .
Toutes mes excuses pour vous avoir dérangés inutilement ! Merci quand même et bien cordialement