créé le 09/01/2020 à 15:43

Bonjour à tous !

Je reviens vers vous pour m'aider une nouvelle fois.

J'ai une lavante séchante Samsung WD8702RJA qui ne vidange pas.
Après son cycle de lavage, il se met en pause jusqu'à l'apparition du code 5e.

J'ai démonté partie de la machine pour nettoyer tous les tuyaux, même ceux qui avaient un rapport avec la partie séchage (tant qu'à faire).

Rien n'est obstrué, tout est propre (les divers tuyaux cahoutchou autour du corps de pompe et du tambour et celui de l'évacuation, le filtre est nickel.
Rien ne bloque la pompe que j'ai démontée.

Le tuyau du pressostat est libre aussi.

Ce que je ne comprends pas, c'est que si je lance le programme essorage il ne se lance pas, mais si je tourne avec un tournevis un peu, les hélices de la pompe, l'essorge se fait.

J'ai mesuré à l'ohmmétre les deux pôles de la pompe et j'ai une mesure de 194ohms qui donne à penser que la pompe est bonne. J'ai inversé, pareil.

J'ai branché la pompe directement sur du 220v et elle tourne, inversement aussi.

Par contre, quand je tourne les ailettes à la main, j'ai un tout petit jeu avant de la faire tourner et voir cette petite résistance avant de passer de "palier" pour qu'elle tourne (pas très sûr que ce soit clair là).

Donc du coup, je ne sais pas si juste en changent la pompe, ça serait bon.

J'ai pris une mesure avec le multimétre aux pôles de la pompe, j'avais zéro.
Je me suis rendu compte que le cycle n'était pas lancé, donc normal.

En attendant d'avoir de vos nouvelles, je vais voir si j'ai le temps de prendre la mesure pendant un cycle, histoire d'être sûr que la pompe soit bien alimentée.
Vu qu'elle fonctionne en direct à vide.

Se pourrait-il que ce petit jeu induise qu'elle soit hs et du coup ne vidange pas ?

Encore une question: qu'elles peuvent être les autres causes ?
Pressostat ?

Je ne pense pas à la carte électronique vu que tout le reste fonctionne.

Merci d'avoir pris le temps de me lire et plus encore à ceux qui pourront m'aider.

Si d'autres questions, n'hésitez pas.

le 09/01/2020 à 23:23

Bonjour, ça fàit beaucoup de ligne pour pour peut de chose . Commence par changer la pompe et si tout va bien je pourrais t'expliquer le problème . Moi après plus de 30 ans de dépannage je ne me pose plus tant de questions. Cordialement Gérard

le 10/01/2020 à 09:24

Merci Gégé pour votre réponse.

M'expliquer quoi si tout va bien après le changement de la pompe ?

Je ne comprends pas. Si je change la pompe et que tout va bien après, c'est qu'il n'y avait que la pompe en cause.

Je ne comprends pas votre réponse.

Car du coup, si ça ne va toujours pas, je vais changer le pressostat ?
Ensuite, l'electrovanne ou autre chose ?

Désolé si je fait beaucoup de lignes, j'essaie de donner un maximum d'informations pour que ce soit le plus clair possible.

Ma bourse n'est pas infinie et j'aime comprendre ce que je fais.

Cordialement.

le 10/01/2020 à 19:28

Bonjour,
La pompe peut se bloquer sous l'effet de la chaleur de l'eau notamment. Au moment du défaut, celle-ci doit être alimentée et donc chauffer pendant quelques instants. C'est à ces moments que vous pourrez l'incriminer de manière précise ou pas.
Cdt

le 10/01/2020 à 23:37

Bonsoir Sebmenager,

J'ai commandé une pompe, on verra si le problème persiste.

Merci pour votre explication.

Cordialement.

le 11/01/2020 à 00:27

Bonsoir, a mon avis vous avez bien fait . Je ne connais pas l'âge de votre machine maïs si elle a plus de 5 ans ,la pompe s'use au niveau des bagues de roulement . L'induit de la pompe est un gros aimant et lorsqu'il ne reste plus bien centré,il se bloque d'un côté du stator , ce qui fait qu'elle ne démarre que de temps en temps . Bonne chance et merci de la suite. Bon weekend

le 11/01/2020 à 11:17

Bonjour Gégé, merci pour votre expiclation.

Je suis en attente de la pompe, aussitôt reçue, je la monterai et vous tiendrai au courant de la suite.

Cordialement.

le 13/01/2020 à 17:27

Bonjour,

Petit retour.

Le changement de la pompe n'y fait rien. Toujours la même erreur 5E.

J'ai regardé des vidéos sur le net pour réinitialiser le pressostat car il s'agit d'une version analogique, mais rien n'y fait.

Serait-il en panne?

Une idée d'ou pourrait venir cette satanée panne?

Cordialement.

le 13/01/2020 à 23:38

Bon,

J'ai commandé un pressostat.

A voir, si ça resoud le probleme.

A bientôt.

le 17/01/2020 à 19:56

Bonsoir!

Pressostat changé, toujours la même!

C'est à n'y rien comprendre!!!

Quelqu'un pourrait me donner la photo du branchement des fils électriques de la pompe de vidange? (j'ai déjà interverti les fils et rien n'y change, mais c'est pour être sûr).

Se pourrait-il que si j'ai mal branché la pompe de vidange, j'aurai pu griller celle-ci?

Un coup de main serait vraiment le bienvenu!

Merci!

le 18/01/2020 à 12:42

Bonjour!

Personne pour m'aider?

Gégé, avec vos 30 ans d'expérience, avez-vous une idée?

Cordialement.

le 19/01/2020 à 15:32

La pompe ne peut être grillée, même en cas d'inversion. Faite une mesure de son bobinage.
Cdt

le 19/01/2020 à 22:15

Bonsoir Sebmenager,

Les valeurs sont de 215ohms pour la nouvelle et de 195 pour l'ancienne.

J'ai commandé une nouvelle pompe car je soupçonne la nouvelle d'être soit défectueuse, soit non compatible.

Cordialement.

le 25/01/2020 à 11:51

Bonjour,

J'ai enfin retrouvé une pompe d'origine, exactement le même modèle que celle qui était dedans.

MAIS, ça ne fonctionne toujours pas!!!

J'en perds la tête.

Pour résumer:

Pas de vidange, je fais un nettoyage total du circuit de vidange, filte, etc.

Tous les programmes fonctionnent et se suivent sans problème.

J'en ai profité pour nettoyer le circuit de séchage qui était bien plein.

Achat d'une pompe de vidange sur un site, fonctionne une fraction de seconde (je l'ai entendu vidanger un court instant), ensuite un clac et plus rien.
Je redémonte la nouvelle pompe, je prends des mesures, les valeurs (215ohms, 195 sur celle d'origine), celles-ci paraissent bonnes. Seul défaut rencontré, un petit jeu sur l'ancienne pompe.

Comme j'avais remarqué que le niveau d'eau était anormalement haut, j'ai ensuite pensé à un défaut de pressostat, changé neuf, pièce d'origine.
Je réinitialise le presostat en mettant environ 2 litres d'eau par le bac à produit et lance un programme d'essorage sans l'essorage.

Je reteste les pompes, rien. Toujours pas de vidange.

Je rachète une nouvelle pompe, cette fois-ci d'origine, je remonte, lance un programme d'éssorage sans essorage, rien.
La machine arrive à la fin du programme sans vidange.

J'ai vérifié le cablâge electrique, tout paraît nickel.

Que puis-je faire de plus?

J'ai vraiment besoin d'un coup de main svp.

Merci!

le 25/01/2020 à 14:43

Nouveau point, aprés mesure au niveau des bornes de la pompe pendant un cycle d'essorage sans essorage, le cycle est arrivé à terme mais je n'ai eu aucune valeur sur les bornes, ce qui laisse penser que la pompe n'est pas alimentée.
J'ai testé la pompe à vide en direct et elle fonctionne parfaitement.

Y a-t-il une commande ou un relais qui serait hs?
Comment l'identifier, le changer?

Merci pour vos réponses.

le 22/09/2020 à 00:13

Bonjour,
Avez-vous fini par trouver la source du code erreur 5E ? Car je suis dans la même situation.
Rien n'obstrue le circuit de vidange, la pompe fonctionne, le pressostat aussi. Je ne sais plus quoi essayer..
Merci d'avance