créé le 02/11/2018 à 13:29
Bonjour,
Après une erreur E20 et un petit démontage de la partie vidange afin de remettre la pompe en état (cad, l’hélice était désengagée du moteur), la remise en route de l'appareil m'a offert une nouvelle panne. En effet, la pompe de vidange se met à tourner en permanence sans message d'erreur et dès que j'appuie sur le bouton de mise sous tension (arv d'eau branchée ou pas). Les cycles de vidange ou d'essorage se font normalement avec la pompe qui fonctionne en permanence. Un cycle Flash se vidange en permanence et reste bloqué à 28/30 minutes. Aucune documentation ne traite de ce problème. Les contactes d'assistance téléphonique fournis sur la notice sont HS. Merci de votre aide
Après une erreur E20 et un petit démontage de la partie vidange afin de remettre la pompe en état (cad, l’hélice était désengagée du moteur), la remise en route de l'appareil m'a offert une nouvelle panne. En effet, la pompe de vidange se met à tourner en permanence sans message d'erreur et dès que j'appuie sur le bouton de mise sous tension (arv d'eau branchée ou pas). Les cycles de vidange ou d'essorage se font normalement avec la pompe qui fonctionne en permanence. Un cycle Flash se vidange en permanence et reste bloqué à 28/30 minutes. Aucune documentation ne traite de ce problème. Les contactes d'assistance téléphonique fournis sur la notice sont HS. Merci de votre aide
le 02/11/2018 à 14:14
Bien, après un nouvel essai, la machine me fait une fin de cycle d'essorage (à partir de 3/11 minutes) et cela, peut importe le programme lancé. une fois le programme terminé, la vidange continue toujours jusqu'a que j'appuie sur le bouton de mise sous/hors tension.
le 02/11/2018 à 14:53
Bonjour,
Vous voulez dire que l'appareil démarre en essorage dès le lancement du programme sélectionné ?
Cdt
Vous voulez dire que l'appareil démarre en essorage dès le lancement du programme sélectionné ?
Cdt
le 02/11/2018 à 15:08
Oui, après quelques secondes il bascule sur le mode essorage (11 minutes en tempe normal) à 3 minutes de la fin du cycle. Celui-ci se termine, le hublot devient ouvrable mais la pompe de vidange continue à fonctionner.
le 02/11/2018 à 15:17
Ce comportement erratique laisse à penser à une anomalie électronique. Le remplacement du module devrait solutionner votre problème.
cdt
cdt