créé le 30/04/2017 à 15:31

Bonjour

Voici mon problème :
J'ai fait une tournée de linge hier et depuis la porte reste fermée. Le cadran indique aucune erreur et elle est décadenassée... Mais la porte reste fermée....

Quelqu'un sait il comment faire pour l'ouvrir ?

Merci de votre aide.

Cordialement

le 30/04/2017 à 18:13

bonjour
débranchez l'appareil et essayez d'ouvrir la porte après 5 minutes environ.

le 30/04/2017 à 21:49

Bonjour

Merci de votre message.

Nous avons déjà essayé mais cela ne fonctionne pas non plus.

Cordialement

le 01/05/2017 à 09:40

Bonjour,
Il doit s'agir d'une blocage mécanique du verrou de porte. Il faudra tenter d'accéder au mécanisme manuellement pour actionner le doigt de porte.
Cdt