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Lavage

Lave-linge Siemens

créé le 15/08/2015 à 10:37

Bonjour.
Deux questions concernant un lave-linge Siemens no de série WM12Q490CH/12.

1) Quelqu'un connaît-il la signification du code d'erreur E36 ? (je ne l'ai moi-même pas trouvé sur le Web)

2) J'ai besoin de commander une pièce de rechange qui s'intitule "Module de puissance" (voir les références ci-dessous).
Or pour le même numéro sur le plan, il y a deux pièces mentionnées: "Module ... programmé" et "Module non programmé".

Y a-t-il deux pièces distinctes ou ce n'est qu'une seule et même carte électronique, une fois programmée et une fois non ?
Et, dans ce cas, cela signifie qu'en tant que client individuel sans possibilité de programmation, je dois forcément commander la carte programmée ? Merci pour vos réponses et explications.

BalanceBall


0111 00659986 Module de puissance programmés
0111 00702559 Module de puissance non programmé


le 15/08/2015 à 12:37

Bonjour,
E36 est une anomalie liée au verrouillage de porte. Il faut donc contrôler le verrou.
Pour le module de puissance, il faut commander la pièce programmée propre à votre référence d'appareil. Faites une demande à notre partenaire en pièces détachées sur le sujet.
Cdt

le 17/08/2015 à 12:28

Merci pour votre réponse rapide.
Question (certainement trop évidente pour un lecteur assidu de votre forum :-)): quel est votre partenaire ? :-)

Merci

BalanceBall

le 17/08/2015 à 13:07

A droite ou en pied de page sur tout le site...
Cdt
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