créé le 13/09/2014 à 10:37

Bonjour,

Mon lave linge AEG Protex plus s'est bloqué avec l'icone sécurité enfant alors que celle-ci n'est pas mise.
Il s'est mis à biper et l'icone s'est affichée. J'ai essayé de mettre et d'enlever la sécurité pour désactiver le processus, mais cela n'a pas marché.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

le 13/09/2014 à 11:10

Bonjour,
La procédure habituelle doit être expliquée depuis la notice d'utilisation.
Cdt

le 13/09/2014 à 11:29

Malheureusement non, j'ai regardé.
C'est seulement expliqué comment mettre et enlever la sécurité, et comme elle n'est pas mise, cela ne résout pas mon problème.
J'ai plutôt l'impression que c'est l'électronique qui s'est mise en défaut.
Je me demandais s'il n'y avait pas une astuce pour tout désactiver, une sorte de remise à zéro.

le 13/09/2014 à 14:01

Tentez une coupure d'alimentation prolongée.
Cdt

le 13/09/2014 à 14:07

Oui, c'est ce que j'ai fait, il est débranché depuis ce matin. Je vais le laisser 24h avant de le rebrancher. On verra...
Merci

le 13/09/2014 à 14:11

A défaut, l'électronique sera en cause.
Cdt

le 15/09/2014 à 11:09

Bonjour,
J'ai appelé le SAV ce matin et j'ai la solution. Elle sera peut-être utile à quelqu'un d'autre donc la voici.
Il faut appuyer simultanément sur les touches 11 et 12 (essorage et température) jusqu'à ce que le voyant s'éteigne.
Et ça marche !
Cdt

le 17/03/2018 à 11:57

Merci beaucoup d’avoir partagé votre trouvaille: en effet ça vient juste de me servir! Merci encore : )

le 19/08/2019 à 12:57

merci beaucoup pour votre aide

le 24/11/2019 à 08:28

Ça m’a fait aussi aidé 😊 merci !