créé le 17/10/2007 à 17:58

Bonjour,
Je possède un refrigerateur thomson "cristal line" depuis environ 10 ans. Suite à une coupure d'électricité ( de plus de 48 h), mon congélateur n'est plus assez froid. Rien que pour faire des glaçons, il faut + de 12h, à condition de les placer à même la paroi. De plus, j'ai constaté que lorsque le moteur se mettait en route, seulement une partie de la grille noire était chaude.
Est-ce que le problème est grave et combien me coûterai une intervention?
Merci de vos réponses....bye

le 18/10/2007 à 12:19

Bonjour,
Le moteur de votre appareil s'arrete-t'il de temps en temps ou tourne-t'il en continu?
Merci de préciser également le modèle de votre appareil.
Cordialement.

le 18/10/2007 à 15:18

Bonjour sebmenager,
Le moteur de mon refrigerateur tourne de temps en temps(comme avant la panne).Quand au modèle de l'appareil, a part Thomson "cristal line", je ne peux vous en dire plus.Merci

le 19/10/2007 à 12:24

Bonjour,
Regardez sur la plaque signalétique de votre appareil (généralement derrière les bacs à légumes).
Cordialement

le 19/10/2007 à 18:50

Bonjour,
Bien vu sebmenager! il y a effectivement une plaque derriere le bac à légumes.
Voici donc les informations:
Réfrigérateur congélateur à compression classe N.
DCL27/A 277
275dm3 R134a=135g
N° 95 27 4 8778 E277THQ1000.
merci.

le 02/11/2007 à 12:40

Bonjour,
Voici la méthode de dépannage idéale pour votre appareil.
Démonter le thermostat de votre appareil et couplez ensemble le fil marron et noir.
Faites fonctionner votre appareil 1/2 heure par heure (debranchez, rebranchez la prise), pendant 4 bonnes heures.
Controlez la température:
-Si elle est correcte, alors changer le thermostat,
-Sinon problème moteur ou circuit fluide (Changer votre appareil).
Cordialement.

le 21/01/2013 à 09:58

bonjour,
après demenagement mon refrigerateur, congelateur ne demarre plus du tout ni le frigo, ni le congel.les ref. de l'appareil sont: a compression, cristal 28, (f277) rfg 206
con 45 ref. 941850825E277THEP5000
merci de nous renseigner.