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 FOUR MICRO-ONDES DE DIETRICH DKE7335A

Posté par:
lhocine

Daté du : 25-07-2021 20:49

Bonjour,
j'ai un four micro-ondes encastrable DE DIETRICH DKE7335 A que je viens d'acheter. Mon problème est le suivant:
le four est alimenté en electricité puisque l'écran fonctionne. La lumière reste longtemps allumée.
Lorsque j'essaie de le faire fonctionner, je sélectionne la puissance en W, je sélectionne le temps d'utilisation et je valide. Rien ne se passe, le temps d'utilisation clignote mais vraiment rien ne se passe.
Je ne sais pas quoi faire, j'ai lu sur des forums des personnes qui avaient rencontré le même problème sur des appareils DE DIETRICH de 2010 à 2020 mais il n'y a jamais eu de réponses à leurs interrogations.
Quelqu'un aurait-il une solution à mon problème?
Merci.


Réponse de: Sebmenager
Technicien confirmé
Véracité technique 5/5

posté le : 27-07-2021 11:04

Bonjour,
C'est un appareil neuf ?
Cdt


Réponse de: lhocine
Visiteur
posté le : 28-07-2021 09:29

Bonjour SebMenager,
c'est ce qu'on m'a dit lorsque je l'ai acheté chez un destockeur. Tout était emballé correctement, rien n'avait jamais été utilisé, mais il n'y a plus de plaques d'identification dessus. Le vendeur me dit que c'est la marque qui leur demande de l'enlever car en destockage il n'y a plus de garantie.
Vous savez d'où vient le problème technique?
Merci


Réponse de: Sebmenager
Technicien confirmé
Véracité technique 5/5

posté le : 28-07-2021 16:23

Bonjour,
Un appareil sans plaque signalétique n'est plus censé existé sur le marché. Il reste très étonnant, même pour un déstockage que la plaque technique ne soit plus présente.
Pour votre soucis c'est peut être un problème lié aux contacts de porte.
Cdt


Réponse de: lhocine
Visiteur
posté le : 30-07-2021 02:25

Bonsoir,
je suis d'accord avec vous sur la plaque. C'est dommage que je ne l'ai découvert qu'après l'avoir reçu.
D'un point de vue technique, je pensais aussi à un contact de porte, je pense que vous avez visé juste.
J'ai préféré le rendre, et c'est dommage car il était très beau ce micro ondes. Il m'a couté 1 aller retour de 500 km au total.

Merci, en tous les cas, de votre retour.
Meilleures salutations.


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