créé le 28/01/2019 à 12:41

Bonjour, mon lave linge Viva WFV14B21FF s’est arrêté avec le code erreur E:21 affiché, depuis impossible de le remettre en route, dès que je l’allume ce code apparaît. Est-ce que quelqu’un peut me dire à quoi correspond ce code ? Y-a-t-il une procédure pour le réinitialiser ?

le 28/01/2019 à 17:27

bonjour
erreur E21: problème moteur,généralement les charbons .
une fois terminé l'échange ol faut réinitialiser l'appareil ,sinon le défaut reste.
A+

le 28/01/2019 à 18:14

Merci de votre réponse, j’ai changé les charbons il y a quelques semaines mais je n’avais pas eu de code d’erreur. Savez-vous comment réinitialiser l’appareil ?

le 29/01/2019 à 10:03

bonjour
Fermer le hublot,
Positionner le sélecteur de programme sur 0 (arrêt),
Attendre 2 secondes,
Positionner le sélecteur de programme sur essorage,
Attendre que les voyants du code erreur clignotent,
Maintenir la touche de réglage d'essorage
et positionner le sélecteur de programme sur rinçage,
Relâcher la touche de réglage d'essorage
Remettre le sélecteur de programme sur 0 (arrêt)
Choisir un programme, le code erreur a disparu et le lave linge est réinitialisé.
A+

le 29/01/2019 à 11:59

Merci je vais tester de réinitialiser car visuellement il n’y a rien d’anormal.

le 29/01/2019 à 17:35

bonjour
si vous avez changé les charbons , avez vous contrôlez le moteur complet.
- valeur du rotor ?
- valeur du stator ?
- valeur de la tachi ?
si tout est bon et que la réinitialisation à était faite et que cela ne fonctionne pas
il faudra contrôler la carte électronique corectement (triac ,etc...)
A+

le 29/01/2019 à 17:45

Non je n’avais rien contrôlé, je vais tenter une réinitialisation et si ça ne fonctionne toujours pas il ira à la benne. Merci pour votre aide.

le 19/10/2020 à 12:06

Erreur sur lave linge viva wfv14b21ff, erreur E00