créé le 22/07/2018 à 18:34

Bonjour,
J'ai un problème avec mon lave linge Siemens IQ700. Lorsque je démarre un programme (rinçage/essorage par exemple) dés que le tambour se met à tourner, il y a un bruit métallique et le tambour tourne difficilement par à coups. J'ai démonté le panneau arrière, visiblement la courroie est bien place et n'est pas usée, le moteur tourne par à coups ce qui fait légèrement claquer la courroie sur la poulie d'où le bruit métallique. J'ai enlevé la courroie le tambour tourne librement, et si je relance le même programme sans la courroie le moteur tourne correctement sans à coups.
Avez-vous une idée ?
Manuel

le 22/07/2018 à 19:05

Pour compléter mon premier message, j'ai vérifié les contre-poids de la machine, tout à l'air en place. Ayant laissé la machine reposée pendant plus d'une heure, j'ai voulu réessayer mon programme Rinçage/essorage et là surprise ça c'est mis à marcher correctement, joie de courte durée au bout de 5 minutes le problème est réapparu.
Manuel

le 22/07/2018 à 19:30

Bonjour,
Voyez si un jeu ne serait présent entre la poulie tambour et le tambour en premier lieu.
Cdt

le 22/07/2018 à 19:41

Bonsoir,
J'ai vérifié, pas de jeu entre la poulie tambour et le tambour.
Manuel

le 22/07/2018 à 19:43

bonjour
vérifier les charbons du moteur

le 22/07/2018 à 19:59

C'est effectivement ce que compter faire, mais j'ai un problème pour enlever le moteur, j'ai enlever les 2 grosses vis accessibles par l'arrière du lave linge (voir photo) mais ensuite impossible de sortie le moteur. Il ya a-t-il une astuce, je n'ose pas trop forcer ?

le 22/07/2018 à 20:32

il faut faire levier.

le 22/07/2018 à 21:34

Ca y est j'ai sorti le moteur, mais je n'arrive pas à trouver comment accéder aux charbons sur ce moteur ?

le 22/07/2018 à 22:20

ce moteur n'en possède pas,la panne est plus grave ,moteur ou carte électronique qui gère le moteur ,il faudrait la référence ENR... de votre appareil.

le 22/07/2018 à 23:01

La référence ENR est WM14S484FF/13

le 23/07/2018 à 08:45

Faites tourner le moteur à la main, vous verrez bien s'il est doté d'un jeu anormal ou pas. Vous pouvez aussi observer son comportement en fonctionnement.
Cdt

le 23/07/2018 à 09:34

Bonjour
Le convertisseur doit être defectueux

le 23/07/2018 à 10:45

Bonjour,
J'ai fait fonctionner le moteur en ayant enlever la courroie et à priori ça semblait fonctionner normalement. Pour le convertisseur à quoi ça ressemble ? Je suppose qu'il est situé sur la carte électronique, où est-elle dans la machine ?

le 23/07/2018 à 10:59

Le convertisseur est en bas de l'appareil

le 23/07/2018 à 11:03

Il ressemble à ceci:
Cdt

le 23/07/2018 à 20:40

Bonsoir,
Bon j'hésite entre commander le moteur (114€ sur le site Siemens)ou la carte convertisseur(147€ sur le site siemens). Le fait que le moteur tourne correctement lorsqu'il n'est pas chargé (courroie enlevée) permet-il de confirmer que c'est bien la carte et non le moteur ?

le 23/07/2018 à 20:45

difficile de le confirmer car avec cette technologie de moteur Inverter ,c'est un peu la roulette russe.

le 23/07/2018 à 21:43

En cherchant sur le net j'ai trouvé sur d'autres forums 2 autres cas de panne présentant exactement le même symptôme, bruit métallique identique au mien confirmé avec une vidéo postée sur youtube (voir lien) Dans les 2 cas le changement de la carte convertisseur a résolu le problème.
Dans un des forum l'intervenant a écrit ceci :
"Pour partager l'info: le dépanneur n'a meme pas eu besoin d'ouvrir la machine. Il a tapé sur les touches de la machine (comme un code) et cela a fait remonter un numéro d'anomalie, et il en a déduit que c'était le convertisseur de frequences qui était à changé."
Quelqu'un connait-il la combinaison de touches et existe-t-il une notice de maintenance décrivant les codes remontés pour l'IQ700

le 27/07/2018 à 17:34

Bonsoir,

Finalement j'ai commandé la carte convertisseur sur le site SIEMENS (147€ port compris), livraison 48h après à la maison. J'ai échangé la carte et ça marche, la carte était bien en cause. Je me suis quand même fait une petite frayeur car après avoir tout remonté j'ai voulu tester le moteur sans mettre la courroie et là le moteur tournait par saccades. J'ai remis la courroie et là tout fonctionne.
Merci à tous pour votre contribution.
Manuel

le 27/11/2020 à 19:10

Bonjour à tous.
Je réactive ce sujet car j'ai également le même défaut par intermittences sur une IQ700 ref: WM14S484FF/15. Des jours tout va bien puis d'autres il est impossible de lancer une lessive, le moteur grogne franchement ou avance de manière saccadée, la courroie en prend un coup et le moteur chauffe beaucoup je trouve. J'ai déjà changé la courroie et remplacer le condensateur 390µF sur le convertisseur de fréquence mais sans résultat... pas de soucis pendant un ou deux lavage puis le problème revient à l'identique. Ma question est destinée à Manu29 qui avait initié ce sujet en 2018: avez vous définitivement solutionné votre problème en remplaçant le convertisseur de fréquence par un neuf ? Merci pour votre réponse.