créé le 10/06/2018 à 11:01

Bonjour, je possède une Candy cty11 depuis 11 ans,

Hier soir, je lance une machine qui, il est vrai, était pas mal chargée en linge. Je remarque que le cycle s'est bloqué au moment de l'essorage qui n'a pas démarré et que la cuve n'a pas été vidée.

Je retire une partie du linge et remet en route pour que le cycle se poursuive. Le tambour fait quelques tours, s'arrête puis plus rien ne se passe, RIEN. Je peux attendre des plombes, il ne se passe rien.

Je décide d'enlever tout le linge et de relancer. Là encore, le tambour fait quelques tours, s'arrête puis plus rien ne se passe, RIEN.

Je réinitialise la machine, lance un cycle laine à vide et encore une fois, le tambour fait quelques tours, s'arrête puis plus rien ne se passe, RIEN.

J'ai vérifié que la vidange fonctionne. L'eau s'evacue bien mais pas complétement car là encore, devinez quoi ? Le tambour fait quelques tours, s'arrête puis plus rien ne se passe, RIEN. Je suis obligé de débrancher la prise pour poursuivre le cycle de vidange, la pompe d'évacuation s'actionne et fait son job mais dès que le tambour se met à tourner, il fait quelques tours puis tout s'arrête. J'ai dû faire plusieurs sessions d'extinction/relance pour pouvoir vidanger la cuve et vérifier le filtre qui est ok.

Précision importante : quand le tambour se met à tourner, ça vibre et tangue beaucoup, même à vide. La courroie a pourtant été changée en janvier dernier.


Merci d'avance pour vos réponses

le 10/06/2018 à 11:13

Nouvelle information : j'ai réessayé un cycle laine à vide. Celui-ci ne démarre jamais vraiment (toujours le même phénomène du tambour qui fait quelques tours puis s'arrête), la machine finit par se mettre en veille, tous les voyants sont éteints.

Quand j'essaye d'ouvrir la porte, les voyants s'allument et clignotent 8 fois.

le 10/06/2018 à 13:59

Problème résolu. La vis en plastique qui fait face au tachymètre à l'arrière du moteur était complètement dévissée.

J'ai testé un cycle complet et tout fonctionne...