créé le 12/10/2017 à 16:58

bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un lave linge whirlpool AWE6560 neuf, et le premier lavage, il est resté un peu d'assouplissant dans le compartiment, et les 2 autres lessives que j'ai faites le compartiment reste avec de l'eau jusqu'en haut à la fin à l'ouverture. Quelqu'un peut il me dire que faire car le fournisseur me dit qu'en cas ou la panne serait de ma faute les frais seraient à ma charge malgré la garantie de 2 ans, merci, cordialement

le 12/10/2017 à 17:45

Bonjour,
Si l'assouplissant ne part pas pendant le cycle de rinçage, ce n'est pas de votre faute. Il peut y avoir un soucis de réglage dans l'orientation des jets dans les bacs à produits.
Cdt

le 12/10/2017 à 18:11

merci pour votre réponse, maintenant il n'y a plus que de l'eau jusqu'en haut dans le compartiment assouplissant, celui ci part mais de l'eau reste jusqu'en haut

le 12/10/2017 à 18:17

Etes vous certain qu'il s'agisse du bac assouplissant ?